Izaskun es una diseñadora de servicios líder en Lloyds Banking Group, donde actualmente trabaja en la integración de una mentalidad de diseño de servicios en varios equipos para ofrecer servicios más humanísticos a todos. Cuenta con más de 18 años de experiencia y ha trabajado en múltiples roles y disciplinas, que van desde productos, diseño y tecnología.

En su trayectoria, ha adquirido una profunda experiencia trabajando con grandes instituciones financieras y consultoras. Ahora, ha dedicado su enfoque a ayudar a las empresas a resolver mejor problemas complejos, siendo pionera y democratizando el diseño de servicios. Fuera de la oficina, es madre, entusiasta de las actividades al aire libre y ávida exploradora junto a su familia.