Jimena Reátegui es profesional de producto digital con más de 15 años de experiencia en marketing, e-commerce y experiencia de cliente en compañías multinacionales. Durante su periodo en Volvo Group Peru y Brasil, lideró estrategias de marketing y comunicación para múltiples marcas y unidades de negocio, gestionando campañas 360°, estrategias digitales, generación de leads y crecimiento comercial en mercados B2B. Luego de realizar un master en Customer Experience and Innovation en IE University evolucionó hacia el mundo de la experiencia al cliente digital, especializándose en la intersección entre tecnología, diseño y negocio.

En Iberia, la aerolínea líder española, trabajó liderando iniciativas de Digital Customer Experience para millones de pasajeros a nivel global, diseñando productos y servicios digitales en entornos altamente complejos. Su rol se basó en transformar la experiencia digital a través de todas las etapas del customer journey, basada en la voz del cliente  y el feedback de los equipos operativos. Actualmente es Digital Product Manager de Sfera (marca de moda del Grupo El Corte Inglés), donde lidera la estrategia y evolución de la web y app, gestionando roadmaps, priorización y equipos multidisciplinares para impulsar conversión, engagement y resultados de negocio.